L’excellence hôtelière commence par la formation.

Former, transmettre et révéler les talents de l’hôtellerie.

Hélios Académie est le centre de formation créé par Varnet pour répondre à un constat simple : les établissements hôteliers peinent à recruter des collaborateurs immédiatement opérationnels.

Grâce à notre expérience quotidienne sur le terrain auprès d’hôtels, résidences de tourisme, campings haut de gamme et établissements de prestige, nous avons conçu des formations directement inspirées des exigences réelles de l’exploitation hôtelière.

Notre objectif est simple : former des professionnels compétents, autonomes et immédiatement opérationnels.

Une académie pensée par des professionnels de terrain

Contrairement aux formations généralistes, Hélios Académie s’appuie sur l’expérience quotidienne des équipes Varnet.

Nos formateurs connaissent parfaitement les contraintes de l’exploitation :

• exigences de qualité des établissements haut de gamme ;
• contraintes de temps liées aux check-in et check-out ;
• standards de propreté hôtelière ;
• organisation des équipes ;
• gestion des imprévus ;
• relation avec les gouvernantes et les directions d’hôtel.

Chaque formation alterne théorie, démonstrations et mises en situation afin de préparer les apprenants aux réalités du métier.

Préparer les futurs collaborateurs Varnet

L’une des principales missions d’Hélios Académie est de préparer les futurs collaborateurs appelés à intervenir chez les clients de Varnet.

Avant leur première mission, les candidats peuvent être formés aux méthodes, procédures et standards qualité propres à notre entreprise.

Cette préparation permet :

• une prise de poste plus rapide ;
• une meilleure qualité de prestation dès les premiers jours ;
• une intégration facilitée au sein des équipes ;
• une diminution des erreurs et des non-conformités ;
• une satisfaction renforcée des établissements partenaires.

Notre ambition est que chaque collaborateur arrive sur site avec les bons réflexes et les bonnes pratiques.

Former les équipes internes des hôtels

Les besoins en recrutement ne sont pas les seuls enjeux.

Hélios Académie accompagne également les hôtels qui souhaitent faire évoluer leurs équipes déjà en poste.

Nous construisons des formations adaptées aux objectifs de chaque établissement afin de :

• améliorer la qualité de service ;
• harmoniser les méthodes de travail ;
• faire monter les collaborateurs en compétences ;
• accompagner une ouverture ou une montée en gamme ;
• intégrer rapidement de nouveaux salariés saisonniers.

Nos formations peuvent être organisées directement au sein de l’établissement ou dans nos locaux.

Former les talents de demain

Hélios Académie accueille également toute personne souhaitant découvrir ou intégrer les métiers de l’hôtellerie.

Que vous soyez :

• demandeur d’emploi ;
• étudiant ;
• salarié en reconversion ;
• saisonnier ;
• personne sans expérience ;

nos parcours permettent d’acquérir les compétences indispensables pour accéder rapidement à un emploi dans un secteur qui recrute en permanence.

Nous croyons que le savoir-faire peut s’apprendre lorsque la formation est concrète, exigeante et tournée vers le terrain.

Des formations conçues pour être immédiatement applicables

Nos programmes privilégient la pratique.

Chaque participant apprend à :

• respecter les standards hôteliers ;
• travailler efficacement dans un temps défini ;
• adopter les bons gestes professionnels ;
• utiliser correctement le matériel et les produits ;
• communiquer avec une gouvernante et une équipe d’exploitation ;
• gérer les imprévus rencontrés en exploitation.

L’objectif n’est pas seulement d’obtenir une formation.

L’objectif est d’être opérationnel dès le premier jour.

Exemples de formations proposées

Les fondamentaux du Housekeeping

Découvrir les techniques professionnelles de nettoyage d’une chambre, respecter les standards hôteliers, maîtriser les temps d’intervention et les contrôles qualité.

Femme / Valet de chambre

Formation complète permettant d’acquérir toutes les compétences nécessaires pour intervenir efficacement dans un établissement hôtelier.

Gouvernante d’étage

Organisation des équipes, contrôle qualité, gestion des plannings, suivi des chambres, communication avec la réception et management opérationnel.

Entretien des parties communes

Méthodes professionnelles de nettoyage des halls, couloirs, sanitaires, espaces bien-être, salles de restauration et zones techniques.

Accueil et posture professionnelle

Savoir représenter son établissement, adopter les bonnes attitudes face aux clients, gérer les situations délicates et contribuer à l’image de marque de l’hôtel.

Intégration Varnet

Programme spécialement conçu pour préparer les nouveaux collaborateurs Varnet aux méthodes de travail, aux procédures internes, aux exigences qualité et aux attentes spécifiques de nos clients.

Pourquoi choisir Hélios Académie ?

✔ Une académie créée par un acteur reconnu du housekeeping.

✔ Des formations construites à partir de situations réelles.

✔ Des formateurs issus du terrain.

✔ Une pédagogie basée sur la pratique.

✔ Des parcours adaptés aux besoins des établissements.

✔ Une montée en compétences rapide et concrète.

✔ Une préparation efficace aux métiers qui recrutent.

Notre ambition

Chez Hélios Académie, nous sommes convaincus que la qualité d’un établissement commence par la qualité des femmes et des hommes qui y travaillent.

En transmettant les bonnes méthodes, les bons réflexes et la culture de l’excellence, nous contribuons à former les professionnels qui feront l’hôtellerie de demain.

Parce qu’un établissement performant repose avant tout sur des équipes bien formées.